Présentation de Tomo
Fondée en Juillet 2020, Tomo a développé le premier service de recommandation de professionnels de santé entre gens de confiance.
L’objectif ? Permettre aux patients de prendre des RDV médicaux avec des professionnels de santé recommandés par leurs proches ou le réseau Tomo plutôt qu’avec des inconnus sur Doctolib ou Google. En effet, tandis que Doctolib ne nous permet pas de savoir si les professionnels de santé nous correspondent, Google montre des notes et des commentaires. Mais ces éléments sont peu fiables, et peu explicites : que signifie une note de 3,6 pour un professionnel de santé ? Bien, pas bien ? Tomo pense que ce n’est pas un critère d’appréciation pertinent. Ce qui a été confirmé par une étude réalisée auprès de ses abonnés, qui ont confirmé cela en affirmant à 65% que la recommandation était le moyen idéal pour trouver un professionnel de santé. N’est-ce pas ce que l’on fait depuis toujours (et encore aujourd’hui malgré les notes Google) ?
Tomo vous permet de créer votre liste de recommandation de praticiens et de vous connecter à vos proches afin de bénéficier de leurs recommandations ainsi que celles des amis de vos amis lors de vos prochaines recherches. Si vous n’avez pas encore d’amis sur Tomo, alors vous bénéficierez des recommandations des utilisateurs Tomo. Plus besoin d’attendre que vos amis vous répondent et/ou retrouvent les détails du contact, ou de leur demander des recommandations pour des situations personnelles. Pour respecter votre vie privée, Tomo vous laisse la possibilité de recommander des professionnels de santé en “mode caché” : votre recommandation sera visible par vos proches sur Tomo, mais ils ne sauront pas que c’est vous précisément qui recommande ce praticien.
Par ailleurs, Tomo ne permet que de recommander des professionnels de santé plutot que d’en déconseiller, et laisse la possibilité aux utilisateurs de ne laisser des commentaires que pour les professionnels recommandés.
Après un lancement en Octobre 2020 Tomo à aujourd’hui une dizaine de milliers d’utilisateurs, un trafic grandissant chaque mois, et des milliers de recommandations de professionnels de santé en France. Rejoignez la communauté de confiance et recommandez vos praticiens sur www.jointomo.com.
Tomo a aussi développé deux produits : une Plateforme de Prise de RDV avec des patients experts, et une Plateforme de Communication pour les professionnels de santé.
Une plateforme de prise de rendez-vous
Plateforme de prise de RDV avec des patient experts
Le premier réflexe d’un patient qui vient d’apprendre son diagnostic est parfois de perdre des heures en ligne (sur des blogs ou autres) afin de se renseigner sur sa nouvelle pathologie, quand il en a la force. Tomo propose maintenant à ces nouveaux patients de prendre des RDV et d’échanger avec des Patients Experts Tomo (des patients ayant suivi une formation ou ayant préalablement été sélectionnés par une association afin d’échanger avec d’autres patients) directement depuis sa plateforme. Cela permet d’une part de faciliter la démarche d’accès à l’information qui n’est pas toujours psychologiquement facile lorsqu’on vient d’apprendre un diagnostic, et d’avoir directement accès au retour d’expérience de personnes vivant avec la pathologie depuis des années et qui sont déjà passées par là ou vous allez. De plus, Tomo permet de prendre des RDV à toute heure et de choisir avec qui échanger, afin de choisir des personnes qui vous correspondent (région, âge, sexe, date de diagnostic, etc.).
Pour prendre un RDV avec un Patient Expert Tomo c’est ici.
Une plateforme de communication pour les professionnels de santé
Les professionnels de santé sont peu sur LinkedIn. En effet la plupart ne change pas d’hôpital, ont très peu de raisons de mettre à jour leur profil ou même de s’inscrire sur LinkedIn qui n’est pas particulièrement adapté au monde médical, mais plutôt au monde de l’entreprise. Du coup, ils ne bénéficient pas d’outils de connexion et de communication comme nous avons en entreprise. Les conséquences sont la création de groupes Facebook ou des milliers de professionnels de santé se rejoignent. Les membres portent des pseudonymes, on ne sait pas qui est derrière, ni leurs spécialités et ancienneté, ni même si ce sont de vrais professionnels de santé. De plus, les groupes ont une structure chronologique, ou tous les sujets sont traités les uns après les autres. Il devient donc impossible de retrouver un post si ce n’est qu’en scrollant à l’infini.
Pour les professionnels de santé, Tomo est une combinaison pertinente entre LinkedIn et les groupes Facebook : les professionnels ont un profil vérifié, montrant leur expérience ainsi que leurs expertises, et ils peuvent échanger de manière structurée et sécurisée. Grâce au profil on sait qui est qui et on peut même chercher et trouver des professionnels de santé par expertise ou spécialité. Les professionnels peuvent échanger en discussion à un ou plusieurs, de manière privée ou publique, autour de thématiques choisies à travers des groupes d’individus d’une même spécialité ou de plusieurs.
L’objectif est de rompre avec l’isolement des professionnels en libéral et de favoriser les échanges de qualité autour de la santé (cas patients, sujets d’actualité, remplacement, aides financières, etc.) avec des professionnels de santé bien identifiés et ouverts à l’échange.
Professionnels de santé, rejoignez vos confrères ici.
Un partenaire de confiance pour les bénéficiaires de HOOMIZ
Rien de plus simple pour nos auxiliaires de vie que d’aider leurs bénéficiaires à trouver le(s) professionnel(s) de santé recommandé(s) et proche(s) de chez eux.
Les familles de bénéficiaires peuvent également échanger avec des personnes ayant la même pathologie que leur proche en perte d’autonomie, suite à un diagnostique, afin d’avoir diverses informations. Ainsi, les aidants familiaux vont pouvoir anticiper, avoir les réponses à leurs questions (démarches administratives, évolutions de la pathologie, etc.) et adapter leur quotidien au mieux.
